本期為銀行社交媒體指數(shù)(2023年2月)。

【資料圖】

相較于1月，2月有多個城商行新入總榜，如寧波銀行、貴陽銀行、唐山銀行、嘉興銀行、稠州銀行、成都銀行。其中，成都銀行、貴陽銀行主要是因為抖音運營成績大幅提升，帶動了總榜排名上升。

（銀行社交媒體指數(shù)總榜2月 TOP20）

分榜方面，渣打銀行首次進入視頻號、公眾號分榜。

（銀行社交媒體指數(shù)分榜2月 TOP20）

抖音號：城商行“狂飆”，銀行抖音運營新勢力崛起

2月，更多城商行進入銀行SMI抖音分榜，TOP10銀行中，城商行入圍五家，占據(jù)半壁江山。但城商行抖音整體運營狀況還是落后于股份制商業(yè)銀行、國有大型商業(yè)銀行以及民營銀行。

數(shù)據(jù)來源：Yiwealth研究院（2023.2.1-2023.2.28）

從熱點題材上看，無論是國有大行、股份行還是城商行，最受歡迎的題材依舊是銀行小姐姐。不過，相較于全國性商業(yè)銀行高熱視頻標題詞云基本和“小姐姐跳舞”相關(guān)，城商行還有更多和熱點相關(guān)的詞匯， 如“狂飆”“高啟強”等。

數(shù)據(jù)來源：Yiwealth研究院（2023.2.1-2023.2.28）

民營銀行則更加喜歡發(fā)保險相關(guān)內(nèi)容，“保險”“重疾險”“百萬醫(yī)療險“占據(jù)該類銀行全量視頻標題詞云C 位。但從用戶視角來看，聚焦于小微企業(yè)的內(nèi)容更加能夠打動人心，原因在于這類視頻往往更加貼合用戶自身處境、更具有人文溫度，其中最具代表性的便是網(wǎng)商銀行推出的經(jīng)典系列#畫100家小店（點擊查看Yiwealth研究院往期對該系列的分析）。

數(shù)據(jù)來源：Yiwealth研究院（2023.2.1-2023.2.28）

2月抖音高贊題材榜也基本表現(xiàn)出了上述趨勢，上榜題材多數(shù)仍以銀行小姐姐跳舞為主。

視頻號：2月新發(fā)視頻數(shù)顯著降低，長沙銀行情人節(jié)品牌片探尋愛與財富

和1月相比，銀行視頻號2月新發(fā)視頻數(shù)量環(huán)比減少44%，高贊題材的最高點贊視頻數(shù)量較1月明顯下行。（2月上榜作品最高點贊超5千的僅2條，1月為7條）。

在經(jīng)歷了1月春節(jié)這個全年最大的營銷節(jié)點后，不少頭部賬號選擇休養(yǎng)生息，民生銀行、招商銀行等賬號2月新發(fā)視頻數(shù)量、質(zhì)量明顯降低。以中國民生銀行賬號為例，該賬號1月發(fā)布視頻20條，平均點贊863，點贊過萬視頻1條；2月，該賬號僅發(fā)布7條視頻，平均點贊僅15。

數(shù)據(jù)來源：Yiwealth研究院（2023.2.1-2023.2.28）

高贊題材方面，微眾銀行聯(lián)動國內(nèi)眾知名協(xié)會發(fā)起的“百業(yè)千億計劃”宣傳片上榜，彰顯出微眾銀行助力小微企業(yè)主披荊斬棘的品牌形象。

圖片來源：微眾銀行企業(yè)金融視頻號

2月14日情人節(jié)，長沙銀行旗下財富子品牌「財富長行」發(fā)布首支品牌微電影——致寶藏的你。微電影取自用戶真實經(jīng)歷，講述了一對青梅竹馬愛情與財富共同成長的故事，讓無數(shù)有情人對“人生寶藏”有了新的認知和定義。這個說愛的浪漫季節(jié)，長沙銀行摒棄千篇一律的狗血愛情故事，改用真實的、樸素的故事打動人心。

實際上，在情人節(jié)發(fā)布這支精心打造的影片，也暗含了長沙銀行打造全新零售專業(yè)化財富管理子品牌的野心。今年2月，長沙銀行全面啟動財富管理“精進計劃”，其總行零售業(yè)務(wù)部組織全行零售條線管理崗位召開了培訓啟動會，總行零售業(yè)務(wù)部負責人、30家分支行零售主管行長、零售業(yè)務(wù)部負責人及財富管理崗參加此次會議。財富管理業(yè)務(wù)之于長沙銀行的重要性日益凸顯。

圖片來源：長沙銀行視頻號

公眾號：渣打銀行用4D沉浸式演出，發(fā)布理財價值新主張

2月，Yiwealth SMI公眾號分榜罕見地迎來一家外資行新面孔——渣打銀行財富管理。該月，渣打銀行在上海舉行主題為《“士”說新語》的品牌活動，重磅發(fā)布優(yōu)先私人理財業(yè)務(wù)的全新客戶價值主張——“致真自在，弘毅有為”，持續(xù)加碼多維服務(wù)體系，把握高凈值客群市場機遇。同樣是財富管理業(yè)務(wù)的品宣，主打高端路線的渣打銀行選擇的路線和長沙銀行完全不同，發(fā)布會現(xiàn)場“滿滿的科技與狠活”。

活動以獨具創(chuàng)意的4D沉浸式劇院方式呈現(xiàn)，在畫卷的合圍中疊加聲光電等自然界元素，用專業(yè)演員的表演，向來賓展示先賢名士人生片段，通過張騫、謝安、蘇氏三父子、王陽明的四則側(cè)寫，生動演繹了優(yōu)先私人理財全新客戶價值主張的內(nèi)涵。該活動的系列宣傳稿件平均閱讀量過萬，拉高了渣打銀行財富管理公眾號的平均運營數(shù)據(jù)，助力其登上2月公眾號分榜。

圖片來源：渣打銀行財富管理公眾號

高贊題材方面，本期上榜作品仍然以紅包、活動類為主。

關(guān)于Yiwealth SMI

Yiwealth研究院于2022年推出金融機構(gòu)社交媒體指數(shù)(Yiwealth Social Media Index，簡稱Yiwealth SMI)，從粉絲積累、內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容傳播、用戶互動等維度出發(fā)，跟蹤、統(tǒng)計、分析券商、基金、銀行在社交媒體平臺（抖音號、視頻號、公眾號、招財號、財富號）上的綜合表現(xiàn)，最終制成每月社交媒體指數(shù)總榜單，以反映金融機構(gòu)的跨域運營趨勢及社媒平臺影響力。 關(guān)于YiwealthYiwealth（應財智云）是應帆科技（第一財經(jīng)成員企業(yè)）旗下金融信息智能運營服務(wù)商，面向財富管理行業(yè)，提供跨平臺、多場景的金融信息智能運營服務(wù)。

基于豐富的領(lǐng)域數(shù)據(jù)庫資源、財經(jīng)達人池資源及專業(yè)財經(jīng)能力，Yiwealth（應財智云）輸出智能內(nèi)容運營及社交化營銷兩大解決方案，助力金融機構(gòu)實現(xiàn)用戶的精細化運營及精準觸達，有效實現(xiàn)財富管理業(yè)務(wù)增長。

(Yiwealth)

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