2022年年初,還未從山東商業(yè)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)的楊明琪在快手直播間刷到歌爾股份的招聘頁面,抱著試一試想法投了簡歷后,便接到客服電話,明確包吃包住、具體薪資待遇等信息后,便從老家山東泰安坐高鐵至山東臨沂。
月薪七千、包吃包住的待遇同樣打動了楊明琪的兩位同學(xué),他們也在后來加入歌爾股份。另一位山東90后蔡勵有過就業(yè)經(jīng)驗,身邊低薪的工作已經(jīng)難以打動他,通過快手直播的介紹,他加入了鋰離子電池系統(tǒng)提供商蜂巢能源科技股份有限公司,每個月底薪七千,年終獎一萬,年底到手近十萬元。
伴隨數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、國家政策推動等原因,靈活用工與線上線下結(jié)合的招聘方式逐漸受到各方認可。但直播等新興招聘方式雖有靈活等優(yōu)勢,但也存在低轉(zhuǎn)化率的問題。
【資料圖】
回顧2022年情況,行業(yè)人士認為直播招聘會有很大的發(fā)展空間,尤其與傳統(tǒng)線下招聘高效互補,但目前來看,尚不能取代傳統(tǒng)線下的全流程招聘過程。
靈活招工推動直播招聘
楊明琪是在一個非常偶然的機會中刷到快手直播招聘,投了簡歷后便接到客服電話,對方簡單介紹了下企業(yè)情況與具體待遇等細節(jié),楊明琪一方面基于此前對歌爾股份公司的認知,另一方面與家里商量之后認為機會也算合適,便從泰安來到臨沂歌爾工廠,具體從事著給藍牙耳機貼標簽或給小零件打螺絲的流水線工作。
成立于2001年的歌爾股份有限公司于2008年在深圳證券交易所掛牌上市,采訪中,歌爾股份有限公司員工管理部高級總監(jiān)劉偉明表示,2022年正月初八,歌爾首次在快手“快招工”板塊進行直播帶崗活動,首場活動便超出預(yù)期 ,單場觀看人次高達180多萬,簡歷投送量達兩千多份。
山東格領(lǐng)企業(yè)管理有限公司是歌爾合作的勞務(wù)公司中的一家。格領(lǐng)是成立于2021年的“快招工”直播帶崗平臺服務(wù)機構(gòu),在2022年正式投入運營,主要采取集團化運營模式。
目前格領(lǐng)整個直播帶崗團隊五百余人,自主運營的主播約五十人,此外格領(lǐng)還會與快手平臺的部分線上主播進行合作。除了歌爾股份外,格領(lǐng)還為雅迪電動車、歐派家居、京東、菜鳥等企業(yè)進行人才招聘,也面向司機、保潔、消防員等不同職業(yè)。至于目前格領(lǐng)招聘線上與線下業(yè)務(wù)具體收入占比,以及線上直播招聘業(yè)務(wù)與快手平臺的具體分成比例,張軍并未對記者進行詳細透露。
歌爾濰坊工區(qū)面試中心位于山東濰坊高新區(qū)梨園街與永春路交叉口東100米路南,進入廠區(qū),便是個人信息錄用點、體檢中心、面試大廳,工區(qū)內(nèi)還設(shè)有打印室,為需要填報信息的求職者服務(wù)。
進入大廳后,正式的錄用流程包括面試初篩、表格填寫、入職宣講、復(fù)試、復(fù)制辦理、一卡通辦理。大廳內(nèi)的一張海報上印著歌爾對入職者的“鼓勵”——“做核心崗,高薪高成長,兩年濰坊買新房”。
具體而言,員工薪資因所處崗位、在崗時長而不同,普通崗位員工一個月的試用期內(nèi)月薪4300元,轉(zhuǎn)正后月薪4500-4900元,半年及以上的月薪4700-5100元;核心崗位試用期4300元,轉(zhuǎn)正后5200-6300元,半年及以上5400-6500元。而員工的成長路徑在普通崗位與核心崗位之后,還有技師一線管理、工程師管理干部,薪資也隨之水漲船高。
楊明琪稱,以五星班長的級別來算,月入八九千的話,夫妻兩人在濰坊這里上班的話,兩年左右的時間便可以在附近付起一個首付買房。
多平臺試水直播等新形勢
楊明琪與快手直播招聘的背后,是當下藍領(lǐng)群體、尤其“90后”“00后”新一代藍領(lǐng)群體的新訴求特征,以及包括直播在內(nèi)的多種靈活招工方式的興起。
首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)中國新就業(yè)形態(tài)研究中心發(fā)布的《中國藍領(lǐng)群體就業(yè)研究報告(2022)》顯示,在我國7.47億就業(yè)人口中,藍領(lǐng)群體規(guī)模達4億人,占比超過53%。
但是,一些藍領(lǐng)就業(yè)中存在的矛盾仍未完全解決,如藍領(lǐng)長期就業(yè)難與企業(yè)短期招工難存在矛盾,藍領(lǐng)群體需求不斷提升與就業(yè)質(zhì)量改善緩慢存在矛盾,產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移與崗位創(chuàng)造存在矛盾。
另外,中國人民大學(xué)中國就業(yè)研究所所長曾湘泉表示,“90后”“00后”的新一代藍領(lǐng)群體與之前的一代不同,對于就業(yè)質(zhì)量有較高的要求,存在著藍領(lǐng)群體需求與就業(yè)質(zhì)量改善之間的矛盾,這個矛盾在短期內(nèi)沒有完全得到解決。
招聘渠道方面,報告調(diào)研顯示,“熟人推薦”和“短視頻/直播平臺”是當前藍領(lǐng)最主要的求職方式之一,其中藍領(lǐng)勞動者通過“短視頻/直播平臺”求職的比例相比一兩年前增幅達12.4%,而“熟人推薦”“企業(yè)直招”“勞務(wù)中介代招”等求職方式占比則有所下降。
除了快手,其他招聘平臺也在試水包括直播在內(nèi)的各類靈活用工。
人瑞人才在2011年與YY直播合作嘗試招聘流程線上化,經(jīng)過多次嘗試,目前人瑞依托直播平臺,推出空中宣講、視頻面試在內(nèi)的一系列“無接觸式”解決方案,合作的平臺主要以抖音、快手、視頻號為主,小鵝通、騰訊會議也有少量使用。
人瑞人才青云網(wǎng)聘事業(yè)部副總經(jīng)理李慧對第一財經(jīng)記者表示,直播這一媒介形式的優(yōu)勢直接體現(xiàn)在用戶時間選擇的靈活性、節(jié)省交通成本以及與面試官溝通的實時性等多方面。2020年初新冠疫情后,企業(yè)既要謹慎應(yīng)對疫情又要謀求生存發(fā)展,但對人才的潛在需求并未停止。如何在確保防疫安全的同時為即將到來的全面復(fù)工做好人才儲備,實現(xiàn)人才的有效供給與匹配,成為擺在企業(yè)面前的難題。
另據(jù)招聘平臺拉勾方面表示,與其他招聘平臺不同的是,拉勾招聘的直播服務(wù)主要聚焦在抖音、微信視頻號以及快手三大短視頻平臺。在微信端,拉勾招聘打通了企業(yè)微信私域、微信小程序、微信服務(wù)號,將直播招聘作為服務(wù)抓手,幫助用戶和客戶更精準高效的匹配。如拉勾直播招聘首個客戶小熊電器,在視頻號直播間里,公司職位成了商品,HR在直播間宣講辦公環(huán)境、福利、用人要求等,同時根據(jù)客戶的用人需求,將直播推送到細分的私域社群,轉(zhuǎn)化率更高,并利用公域流量,獲得更多雇主品牌曝光。
此前,飛書招聘也上線了直播間投收簡歷功能。在線上校招宣講中,企業(yè)主可將招聘信息一鍵同步到直播間。
當然,包括直播形式在內(nèi)的靈活用工仍存一定問題,如流動性大、以低技術(shù)含量的流水線工種為主等。
李慧也對記者表示,以2020年2月至6月人瑞陸續(xù)舉辦的3700場線上招聘活動為例,相比傳統(tǒng)線下招聘,直播招聘呈現(xiàn)高流量低轉(zhuǎn)化的特點,從直播招聘的觀看人數(shù)到入職的轉(zhuǎn)化率不足1%,而人瑞組織的線下招聘活動從參與宣講到入職的轉(zhuǎn)化率可高達10%以上。雖然如此,李慧表示,未來直播招聘會有很大的發(fā)展空間,尤其與傳統(tǒng)線下招聘可以實現(xiàn)高效互補。
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