何時(shí)能夠再次見(jiàn)到中國(guó)旅客？作為歐洲主要旅行目的地的倫敦已是迫不及待。

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倫敦發(fā)展促進(jìn)署CEO勞拉·西特倫（Laura Citron）近日接受了第一財(cái)經(jīng)獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，在倫敦經(jīng)歷了英國(guó)脫歐和新冠疫情的雙重沖擊之后，她希望向中國(guó)旅客講述一個(gè)全新的倫敦故事。

第一財(cái)經(jīng)：如何看待中國(guó)試點(diǎn)恢復(fù)出境游的消息？

勞拉·西特倫：對(duì)于中國(guó)旅客重新開(kāi)始出境旅行的消息，我們非常激動(dòng)。對(duì)于倫敦而言，中國(guó)旅客是國(guó)際旅客的重要組成部分，更是倫敦城市肌理的一部分。

過(guò)去幾年，由于新冠疫情，來(lái)到倫敦的中國(guó)旅客非常少，對(duì)倫敦影響很大，因?yàn)橹袊?guó)旅客是僅次于美國(guó)旅客的第二大消費(fèi)群體。倫敦的劇院、商店、酒館和餐廳都非常想念中國(guó)旅客。

第一財(cái)經(jīng)：能否具體講講，倫敦將如何迎接中國(guó)旅客的回歸？

勞拉·西特倫：雖然還不確定大規(guī)模的中國(guó)旅客將何時(shí)到來(lái)，但我們預(yù)計(jì)從今年春末夏初到秋天，倫敦的旅客數(shù)量將出現(xiàn)激增。因此，我們已經(jīng)開(kāi)始積極籌備，與倫敦的酒店和景點(diǎn)合作，迎接中國(guó)旅客回歸；我們也在運(yùn)營(yíng)官方的線(xiàn)上旅游頻道以及旅游推介活動(dòng)，其中包括中文內(nèi)容，來(lái)幫助中國(guó)旅客獲得靈感，了解探索倫敦時(shí)可以做些什么，比如去哪些景點(diǎn)參觀(guān)。

我們知道，中國(guó)旅客欣賞熱情好客之道，擁有特定的文化習(xí)俗和偏好的食物。對(duì)此，倫敦正在努力，確保能為中國(guó)旅客歸來(lái)做好準(zhǔn)備。

另一方面，中國(guó)是英國(guó)非常重要的貿(mào)易伙伴。我們有駐華團(tuán)隊(duì)，他們正在與中國(guó)企業(yè)密切合作，支持中國(guó)企業(yè)在倫敦開(kāi)展業(yè)務(wù)，以便進(jìn)一步向歐洲擴(kuò)張商業(yè)版圖。

此外，倫敦的高等院校也做了大量工作，來(lái)吸引中國(guó)學(xué)生。中國(guó)學(xué)生是倫敦最大的國(guó)際學(xué)生群體，目前有超過(guò)3.5萬(wàn)名中國(guó)學(xué)生居住在倫敦。

第一財(cái)經(jīng)：談及倫敦經(jīng)濟(jì)，有兩個(gè)話(huà)題無(wú)法回避——英國(guó)脫歐和新冠疫情。在經(jīng)歷了脫歐和疫情之后，你將向中國(guó)旅客講述一個(gè)怎樣的倫敦故事？

勞拉·西特倫：倫敦是一個(gè)非常具有韌性的城市。 在英國(guó)脫歐和新冠疫情期間，我們已經(jīng)親眼見(jiàn)證了這一點(diǎn)。脫歐和疫情無(wú)疑帶來(lái)一段難熬的日子，但我們也看到，倫敦非常善于重塑自我。

這是因?yàn)閭惗氐倪m應(yīng)能力很強(qiáng)，是一個(gè)思想開(kāi)放的城市。當(dāng)新事物出現(xiàn)和新?tīng)顩r發(fā)生時(shí)，倫敦人總是堅(jiān)持創(chuàng)新，具有創(chuàng)業(yè)意識(shí)，換一條道路來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

因此，即便在英國(guó)脫歐之后，倫敦科技板塊的增長(zhǎng)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的水平；投資規(guī)模也達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的水平；圍繞科技創(chuàng)新的高成長(zhǎng)性板塊也在飛速發(fā)展，比如金融科技和生命科技。

旅游業(yè)方面，倫敦在新冠疫情期間經(jīng)歷了至暗時(shí)刻，因?yàn)閭惗貥O度依賴(lài)國(guó)際旅客。但我們已經(jīng)看到，倫敦旅游業(yè)反彈強(qiáng)勁，目前已經(jīng)恢復(fù)到了2019年旅客規(guī)模的85%左右。我們希望，當(dāng)中國(guó)旅客再次到來(lái)，倫敦旅游業(yè)也將恢復(fù)到疫情前的水平。與全球其他主要城市相比，倫敦（旅游業(yè)）的恢復(fù)節(jié)奏也似乎更快。

所以，我們要講述的倫敦故事，是這個(gè)城市的韌性。倫敦的適應(yīng)性很強(qiáng)，它對(duì)創(chuàng)新保持開(kāi)放，愿意嘗試新的東西，接受新的想法和新的人。

第一財(cái)經(jīng)：你提到了“韌性”，這也是中國(guó)文化看重的品質(zhì)。能否舉例說(shuō)明，在過(guò)去幾年，倫敦如何適應(yīng)新的、不斷變化的環(huán)境？

勞拉·西特倫：這個(gè)問(wèn)題很好。“韌性”有不同的表現(xiàn)形式，舉個(gè)很小的例子，倫敦對(duì)待公共空間的意識(shí)和處理方式的改變。

在疫情之前，倫敦的公共空間很少用于戶(hù)外餐廳、戶(hù)外酒吧或者戶(hù)外咖啡館。經(jīng)歷了疫情之后，我們突然意識(shí)到，實(shí)際上倫敦可以成為發(fā)展戶(hù)外文化的城市。到現(xiàn)在，倫敦變得重視戶(hù)外空間起來(lái)，很多區(qū)域都開(kāi)始啟用大型的戶(hù)外空間，也出現(xiàn)了更多的戶(hù)外餐廳、戶(hù)外酒吧和戶(hù)外咖啡館。

比如，位于倫敦市中心的薩默塞特府（Somerset House），在這棟大型歷史建筑面前出現(xiàn)了一個(gè)全新的公共廣場(chǎng)，供市民自由使用，這只是倫敦最近幾年變化的很小的案例。倫敦在疫情期間的積極嘗試，改變了我們對(duì)公共的開(kāi)放空間重要性的看法，并重塑了這座城市的戶(hù)外生活。

第一財(cái)經(jīng)：從歷史縱深來(lái)看，中國(guó)旅客的到來(lái)，如何影響倫敦？

勞拉·西特倫：中國(guó)旅客、中國(guó)學(xué)生以及中國(guó)企業(yè)進(jìn)入倫敦已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間。比如，位于倫敦西區(qū)的唐人街是一個(gè)非常成熟的華人社區(qū)，在那里，你可以看到中國(guó)文化對(duì)于倫敦餐飲業(yè)的影響。

在過(guò)去的10年至15年，大批中國(guó)旅客的到來(lái)，對(duì)倫敦的很多行業(yè)都產(chǎn)生了巨大影響，比如零售業(yè)、劇院業(yè)都在想方設(shè)法滿(mǎn)足中國(guó)旅客的需求。

你也可以看到對(duì)商業(yè)的影響，比如有很多主要的中資銀行將倫敦作為開(kāi)展境外業(yè)務(wù)的金融中心。

此外，正如此前已經(jīng)提及的，中國(guó)學(xué)生是倫敦高等院校中最大的外國(guó)學(xué)生群體，一半以上的中國(guó)學(xué)生都在攻讀研究生課程，他們傾向于參與更為高階的學(xué)術(shù)研究。這很令人興奮，因?yàn)樗麄優(yōu)橥苿?dòng)倫敦科技研發(fā)和創(chuàng)新做出了巨大貢獻(xiàn)。

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