隨著《反食品浪費法》的頒布和施行,“反食品浪費”理念成為社會共識,反食品浪費也開始成為一種社會、消費文化潮流。
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近日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《市場端臨期食品經(jīng)營現(xiàn)狀報告》顯示,《反食品浪費法》實施后,相關(guān)企業(yè)普遍開展了減少浪費的舉措,一方面加強進(jìn)銷存管理,提升數(shù)字化及銷量預(yù)測的新技術(shù),升級內(nèi)部效期管理系統(tǒng),提升供應(yīng)鏈效率,減少庫存與進(jìn)貨的浪費,另一方面從營銷角度出發(fā),進(jìn)行打折促銷,減少浪費。
第一財經(jīng)記者今日采訪了解到,不少餐飲企業(yè)和零售渠道正在全產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)踐行“反食品浪費”。數(shù)字化技術(shù)在“反食品浪費”的踐行中起著重要的作用。
作為大型綜合大賣場營運商,高鑫零售對于臨保期商品建立了完善的管理體系。對于所有的“臨保期商品”,高鑫零售均在包裝上粘貼醒目的“臨保期商品”專用標(biāo)識以提醒顧客,并與出清商品區(qū)分;贈品進(jìn)入臨期點時,企業(yè)也同樣粘貼“臨保期商品”專用標(biāo)識。
在賣場,高鑫零售將“臨保期商品”安排在賣場專區(qū)進(jìn)行銷售,并在該區(qū)域配置醒目的“臨保期商品”標(biāo)識以及設(shè)立“臨保期商品”檢查表,每天安排專人檢查商品保質(zhì)期,要求進(jìn)入下架點時必須立即下架并按報廢流程進(jìn)行報廢處理。為有效控制損失和浪費產(chǎn)生量,高鑫零售采取了從食物采購,倉儲,加工,販?zhǔn)鄣郊皶r出新等環(huán)節(jié)在內(nèi)的全鏈路控?fù)p管理。
餐飲企業(yè)也在踐行。為改變以往單純依靠人為經(jīng)驗開貨帶來的偏差,海底撈自研數(shù)字化訂貨預(yù)測模型,以實現(xiàn)日常開貨及倉儲精準(zhǔn)把控。據(jù)了解,數(shù)字化方式的利用,讓海底撈后廚開貨補貨擁有更為精準(zhǔn)的參考值,進(jìn)一步避免過多開貨帶來的過期浪費問題。同時,為避免消費需求變動可能帶來的產(chǎn)品消耗進(jìn)度不一問題,海底撈還針對性地推出部分產(chǎn)品限時優(yōu)惠,加快部分產(chǎn)品的庫存消耗進(jìn)度,避免個別產(chǎn)品因消耗速度較慢而存在過期浪費風(fēng)險。據(jù)悉,限時優(yōu)惠舉措前期已在海底撈全國200余家門店試點,試點中最高可幫助每家門店每日平均減少約20余份菜品的廢棄。目前,限時優(yōu)惠舉措已在其全國門店范圍內(nèi)推廣。
無獨有偶。另一家餐飲行業(yè)的頭部企業(yè)呷哺集團也在通過數(shù)字化改革助力“反食品浪費”。
呷哺集團的供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化改革以來,尤其重視反食品浪費和碳排放方面。例如物流端上線的數(shù)字化系統(tǒng)——TMS運輸管理系統(tǒng),提高整體物流作業(yè)效率,從而保證食材的新鮮度和減少一定的食物損耗。“以近幾年的數(shù)據(jù)來算,我們通過數(shù)字化、人員管理等方面的改革,一年可以保障至少15萬噸的新鮮食材進(jìn)入消費者的餐桌。” 呷哺集團相關(guān)人士表示,“我們還會根據(jù)用戶的消費習(xí)慣調(diào)整醬料包的規(guī)格;和供應(yīng)商去溝通,共同探索如何讓食材的損耗最小,如使用凈菜減少損耗率等。”
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會調(diào)研結(jié)果,企業(yè)臨期食品管理目前面臨的主要問題之一就是,短保、時令型臨期食品在規(guī)定日期內(nèi)銷售不出去,造成浪費。
所以在門店端,各企業(yè)也在持續(xù)踐行“反食品浪費”。
目前在海底撈,半份菜已經(jīng)成為客人餐桌上的主角,接近90%的菜品都可以半份形式選購,半份菜的點單率超80%。海底撈倡導(dǎo)顧客適量點餐,除了在門店有一些海報提示,服務(wù)員也會在客人點餐時主動幫忙,根據(jù)顧客用餐數(shù)給出適量點餐的建議和提醒。對于少量剩菜的情況,海底撈會為顧客提供打包服務(wù)。
呷哺集團在門店端管理使用了數(shù)字化管理系統(tǒng)。例如BOH門店后廚管理數(shù)字化平臺,可以實現(xiàn)訂貨、庫存、損耗、收入、水電等方面數(shù)字化管理和分析,類似于餐廳“營運大腦”之一,還能預(yù)判未來一周的業(yè)績情況,實現(xiàn)訂單智能化等功能。原來都是人工統(tǒng)計盤庫存、菜品消耗等,采用了數(shù)字化系統(tǒng)后,損耗率大大降低。據(jù)了解,未來3年,呷哺集團計劃投入億元進(jìn)行餐飲全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化升級改造。
值得一提的是,2022年11月28日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布了行業(yè)首部《零售企業(yè)開展余量食物捐贈實踐指南》(下稱《指南》)。《指南》以《反食品浪費法》等法律法規(guī)要求為依據(jù),在分析國內(nèi)外行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,研究國際相關(guān)機構(gòu)余量食物的再分配路徑,并結(jié)合連鎖超市、便利店等零售企業(yè)經(jīng)營特點進(jìn)行編寫。旨在為連鎖零售企業(yè)及相關(guān)方提供一套切實可行的項目管理方案,動員多層次社會資源和力量,將減少食物浪費行動落到實處。
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