為幫助消費者理性選擇保險產(chǎn)品，切實維護保險消費者的合法權(quán)益，平安財險青島分公司提示廣大保險消費者在購買個人貸款保證保險時應(yīng)注意以下事項：

一、正確認識保證保險與貸款之間的關(guān)系

(資料圖片)

貸款保證保險是以借貸關(guān)系為承保基礎(chǔ)的一種保證保險產(chǎn)品，該產(chǎn)品的借款人為投保人，出借人為被保險人，其功能是為有融資需求的借款人提供增信支持，為出借人的資金損失提供風險保障。借款人可根據(jù)自身經(jīng)濟承受能力選擇是否購買貸款保證保險產(chǎn)品，而非在辦理貸款過程中必須購買,即借款人如符合出借人的貸款審批條件，可直接獲得貸款，無需購買保證保險相關(guān)產(chǎn)品;如不符合出借人的貸款審批條件，可通過購買保證保險增信，以提高貸款成功率。投保人在購買保證保險后，需知曉以下事項:

（一）若投保人在未還清貸款前提前退保，將導致被保險人的信貸損失風險上升，被保險人出于風險管控考慮，可能要求投保人提前還款，將影響投保人對該筆借貸資金使用的穩(wěn)定性。

（二）若投保人未按照貸款合同約定履行還款義務(wù)，便觸發(fā)保險事故，保險公司向被保險人履行保險賠付責任后，投保人的債權(quán)人將由被保險人轉(zhuǎn)為保險公司，而投保人自身債務(wù)不因保險公司的賠付而滅失，保險公司依法獲得債權(quán)后，可向投保人開展相關(guān)債務(wù)追償工作。

二、全面了解保險產(chǎn)品，仔細簽閱保險合同，嚴格履行合同義務(wù)

保險合同是投保人、被保險人與保險人約定保險權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。訂立保險合同，應(yīng)協(xié)商一致，遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)。因此，投保人要認真研究保險條款、審慎簽署保險合同。

（一）購買貸款保證保險前，投保人要充分了解貸款保證保險產(chǎn)品的功能和特點，并結(jié)合自身經(jīng)濟能力和實際需求決定是否購買。

（二）購買貸款保證保險時，投保人需確保本人購買，避免指定他人代為操作，勿將個人信息隨意告知他人。簽署保險合同前，投保人要仔細閱讀保險產(chǎn)品介紹、保險責任、違約后果、賠償處理等內(nèi)容，慎重簽署保險合同。

（三）購買貸款保證保險后，投保人除按照貸款合同償還貸款本金及利息外，還要按照保險合同約定向保險公司繳納保險費;保險公司若在履行保險賠付責任后獲得對投保人的債權(quán)，投保人需向保險公司履行還款義務(wù)。投保人發(fā)生債務(wù)違約后，其信貸違約記錄將被上傳至中國人民銀行征信系統(tǒng)，對個人未來的貸款、就業(yè)、出行、任職等方面產(chǎn)生較大限制性影響，請投保人珍惜個人信用記錄。

三、保護個人信息安全，警惕不法代理行為，合法解決保險糾紛

當前，一些機構(gòu)或個人誘導投保人退保牟取不當利益的主要做法:一是向投保人出售“投訴技巧教程”，賺取手續(xù)費、咨詢費等費用;二是誘導、強迫投保人簽訂“代理維權(quán)服務(wù)協(xié)議”，預(yù)先收取費用或者承諾成功逃費、逃債后收取提成;三是利用電話、短信、微信、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道發(fā)布不實退保、退費、退息、免債等信息，虛假承諾、招攬投保人以獲取不當利益。投保人要關(guān)注上述行為可能引發(fā)的個人信息泄露、遭受詐騙、經(jīng)濟受損、影響個人信用記錄等風險。

（一）增強個人信息保護意識，保管好身份證件、銀行卡號、移動支付碼、保險合同、網(wǎng)銀驗證碼等信息，謹防不法分子利用個人信息從事違法犯罪活動。

（二）一些機構(gòu)或個人可能教唆、脅迫投保人虛構(gòu)事實、偽造證據(jù)，或違法使用投保人個人信息，牟取不當利益。投保人要提高警惕 ，避免自身涉及法律風險。

（三）如與保險公司發(fā)生糾紛，投保人要首先與保險公司協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以聯(lián)系當?shù)乇ｋU糾紛調(diào)解組織進行調(diào)解，或通過仲裁、訴訟等司法途徑解決。

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