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“項(xiàng)目批下來到現(xiàn)在，我還沒去過你們供電公司，直接通過‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP就辦完了，辦電進(jìn)度也能看到，真是方便多了！”11月23日，市南區(qū)航運(yùn)貿(mào)易大廈的耿經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理劉云山感嘆道。

立足“企業(yè)感受第一評(píng)價(jià)，群眾滿意第一標(biāo)準(zhǔn)”，國網(wǎng)青島供電公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)“宜商三電”服務(wù)新模式。落實(shí)“1+1”雙經(jīng)理負(fù)責(zé)制，勘查設(shè)計(jì)一體化制定配套電網(wǎng)接入工程方案，全方位加快業(yè)擴(kuò)配套工程建設(shè)，不斷優(yōu)化停送電計(jì)劃和帶電計(jì)劃報(bào)送流程，持續(xù)壓減辦電時(shí)間。兌現(xiàn)“三省”“三零”服務(wù)承諾，持續(xù)降低客戶辦電成本，10千伏企業(yè)客戶投資界面延伸至規(guī)劃紅線，160千伏安及以下小微企業(yè)全部實(shí)行用電報(bào)裝表前“零投資”。強(qiáng)化線路設(shè)備巡視運(yùn)維和檢修治理，增加常態(tài)化巡視頻次，重點(diǎn)對(duì)樹障、鳥巢、施工等外力隱患點(diǎn)開展專項(xiàng)治理，壓實(shí)配電線路故障責(zé)任制，持續(xù)加強(qiáng)客戶側(cè)設(shè)備隱患排查整治力度。

下一步，國網(wǎng)青島供電公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)黨的二十大精神，將優(yōu)化電力營商環(huán)境作為踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的重要舉措，努力讓廣大客戶“用上電、用好電、不停電”，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。（文/趙祥君）

標(biāo)簽： 供電公司