談及首次直播賣房的經(jīng)歷,房產(chǎn)機(jī)構(gòu)臨沂容客相關(guān)負(fù)責(zé)人稱當(dāng)時(shí)自己手心腳心都是汗,非常緊張。后期慢慢摸索后,自2019年至2021年,已經(jīng)可以做到每年賣房成交量130余套的成績(jī)。
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2月17日,2022年度快手(01024.HK)理想家房產(chǎn)總結(jié)大會(huì)上,快手房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人劉逍公布了2022年快手房產(chǎn)業(yè)務(wù)GTV(總交易額)突破100億元,并明確了快手理想家將面向“中間城市”的定位。所謂“中間城市”主要指新一線城市、二線城市和三線城市。
2019年,快手開始探索“直播賣房”,主要側(cè)重于內(nèi)容生態(tài)方面對(duì)創(chuàng)業(yè)者的扶持。2022年,快手房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心正式成立,開始切入交易鏈條,以“理想家”為房產(chǎn)業(yè)務(wù)新品牌,打造“房產(chǎn)主播促進(jìn)新房交易”的新型房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)模式。目前,快手理想家基本完善了平臺(tái)全鏈路交易工具和產(chǎn)品體系,開發(fā)了理想家Saas系統(tǒng)1.0、快傭等產(chǎn)品,為主播、機(jī)構(gòu)提供了交易管理能力、房源管理能力、磁力房產(chǎn)智能投流能力、數(shù)據(jù)洞察能力。
華夏新供給經(jīng)濟(jì)學(xué)研究院院長(zhǎng)賈康表示,“新一線、二線、三線城市是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)成長(zhǎng)性體現(xiàn)過程中,合乎中長(zhǎng)期潛力空間打開、城鎮(zhèn)化紅利繼續(xù)釋放的相關(guān)概念,可以整體概括成為有新興市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)的區(qū)域。”
近年來,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷震蕩,植信投資首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼研究院院長(zhǎng)連平認(rèn)為2023年房地產(chǎn)市場(chǎng)有望回穩(wěn)。談到2022年的行業(yè)情況,中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)王霞表示,2022年國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)整體交易額約為18萬億元,其中新房交易額13.3億元,二手房交易額不足5萬億元。其中通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)促成的交易約為8萬億元,按照傭金率2%計(jì)算,傭金規(guī)模達(dá)1600萬億元。
而快手直播賣房平臺(tái)中的“經(jīng)紀(jì)人”,即為主播。目前快手理想家并沒有與開發(fā)商直接的交易合作,主要是通過講房人、即經(jīng)紀(jì)人的角色,將傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)型為主播群體,幫助開發(fā)商進(jìn)行分銷,這也是目前快手理想家主要的商業(yè)模型。采訪中談及該模式的優(yōu)勢(shì),劉逍表示主要在于提高效率,隨時(shí)隨地直播看房。直播間內(nèi)負(fù)反饋和正反饋及時(shí)傳遞的特點(diǎn)也利于主播誠信售房。
為培養(yǎng)直播平臺(tái)中的合格“經(jīng)紀(jì)人”,快手在房產(chǎn)主播扶持計(jì)劃方面,針對(duì)正式主播、銀牌主播、金牌主播提供不同層次的扶持政策,如流量層面,房產(chǎn)流量從同城拓展到公域;培訓(xùn)層面,開放100場(chǎng)覆蓋10000人的培訓(xùn);房源層面,強(qiáng)化房源覆蓋賣主播想賣的房子;官方合作層面,開放城市合作15個(gè)席位。
談及目前房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,王霞表示,行業(yè)發(fā)展時(shí)間短,從自由競(jìng)爭(zhēng)的蠻荒時(shí)代發(fā)展起來,從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,早期的不良從業(yè)方式也對(duì)行業(yè)口碑影響極大。發(fā)展歷程包括80年代末90年代初的摸索期,1998年至2007年由于缺乏監(jiān)管而導(dǎo)致的行業(yè)口碑差,2008年至2016年互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺(tái)方興未艾,以及2018年至今平臺(tái)博弈又起,行業(yè)在房源、流量、規(guī)則、技術(shù)等多方面展開競(jìng)爭(zhēng)。
劉逍表示,房地產(chǎn)是件大事,包括了龐大產(chǎn)業(yè)鏈體系與合作對(duì)象群體,尤其在從業(yè)者深耕多年的局面下,整個(gè)業(yè)務(wù)復(fù)雜度仍很大,既包含新房和二手房市場(chǎng)的成交規(guī)模,也包含所在城市GDP中的占比以及對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,“我們開始做這件事時(shí),比較小心地去觀察整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的角色有哪些是可以合作的,”劉逍稱。
至于財(cái)務(wù)層面投入與產(chǎn)出的計(jì)劃,劉逍表示,房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)在全行業(yè)屬于高GTV、低毛利業(yè)務(wù),因此從早期業(yè)務(wù)規(guī)模與毛利空間方面,理想家更看重規(guī)模。于快手而言,除了房產(chǎn)業(yè)務(wù)外,還有房產(chǎn)商業(yè)生態(tài)——即當(dāng)房產(chǎn)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)起來后,包括開發(fā)商與平臺(tái)等產(chǎn)業(yè)鏈角色將會(huì)有大量營(yíng)銷性需求在快手上誕生,即所謂的廣告類業(yè)務(wù),這部分是高毛利業(yè)務(wù),因此在劉逍看來,綜合來看未來還是會(huì)呈現(xiàn)健康的財(cái)務(wù)狀況。
快手三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,該季度公司線上營(yíng)銷服務(wù)(即廣告)、直播和其他服務(wù)(含電商)對(duì)收入的貢獻(xiàn)占比分別為50.1%、38.7%和11.2%。
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