格力電器（000651.SZ）上半年在空調(diào)市場下滑、成本上升的情況下，利潤保持強勁增長，其渠道變革的效益逐步顯現(xiàn)。

據(jù)8月30日晚發(fā)布的半年報，格力電器2022年上半年實現(xiàn)營收952.22億元、同比增長4.58%，歸母凈利潤114.66億元、同比增長21.25%，歸母扣非凈利潤116億元、同比增長32%，經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額131.44億元、同比增長316.5%。

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從業(yè)務(wù)看，今年上半年，格力電器空調(diào)收入687.5億元，同比增長5.18%，占比72.2%；生活電器收入21.77億元，同比減少1.51%，占比2.29%；工業(yè)制品收入28.88億元，同比增長57.79%，占比3.03%；智能裝備收入2億元，同比增長2.4%，占比0.21%；綠色能源收入19.27億元，同比增長131.57%，占比2.02%?？傮w上，空調(diào)收入穩(wěn)定增長，多元化繼續(xù)拓展。

上周，格力電器向原河北總代斷供空調(diào)一事，一度上了百度熱搜榜。在2022年半年報中，格力電器表示，上半年加強生活電器銷售、社交化電商應(yīng)用、直播帶貨、下沉渠道開發(fā)， 并在訂單管理、物流、客服等方面推進數(shù)字化運營，新零售渠道改革取得了階段性成果。

深化直播帶貨和社交化電商的運用方面，今年上半年，格力電器重點搭建明珠羽童各矩陣賬號，以董明珠為IP打造各品類直播間，結(jié)合短視頻推廣應(yīng)季產(chǎn)品，促進全品類產(chǎn)品銷售；同時完成六大基地的直播矩陣搭建，以各基地的常態(tài)化直播覆蓋全國。

格力董明珠店雙線發(fā)展。線上，格力董明珠店不斷完善公司與第三方平臺系統(tǒng)的智能對接，上線格力董明珠店智能客服系統(tǒng)，提升消費者體驗度；線下，格力董明珠店實體店落地開花，“線上下單+線下體驗”的格力新零售模式清晰落地。

電商銷售渠道多元化，穩(wěn)步發(fā)展下沉渠道。上半年電商渠道方面，格力拓展了阿里巴巴（貓享&喵速達）、拼多多、唯品會、抖音等多個電商平臺旗艦店，并在主流電商平臺增加了風(fēng)管機業(yè)務(wù)；下沉渠道方面，開拓了“格力+京東”聯(lián)合門店，并發(fā)展天貓優(yōu)品渠道。

由此可以推測，格力電器在河北新授權(quán)“珠?；父駭?shù)字科技有限公司”作為經(jīng)銷商，有助于在當(dāng)?shù)亻_拓“格力+京東”聯(lián)合門店。

此外，上半年格力電器繼續(xù)完善訂單管理流程數(shù)字化；持續(xù)推進全國倉網(wǎng)優(yōu)化建設(shè)，構(gòu)建以“基地倉+區(qū)域倉”為載體的智能倉儲群，全面升級物流信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)字化、可視化；格力售后上線 AI 報裝接待服務(wù)系統(tǒng)和客服接待咨詢知識庫系統(tǒng)。

格力電器的半年報稱，目前格力新零售改革已在局部地區(qū)試點成功，從下單到送貨整個流程均已打通，系統(tǒng)具有商品智能尋源、倉庫就近發(fā)貨、政策自動結(jié)算、全流程可視化等功能，具備推廣條件。未來，格力電器新零售將培養(yǎng)千人主播隊伍，堅持?jǐn)?shù)字化運營思維，利用行業(yè)大數(shù)據(jù)拉動銷售增長，升級智能客服平臺，推動訂單制生產(chǎn)，有效降低庫存。

從下單到送貨整個流程打通，格力電器新零售變革的這一做法，與美的集團“用戶直達”的變革是異曲同工，都是縮減供應(yīng)鏈、渠道、物流的環(huán)節(jié)，提升整體運營效益和反應(yīng)速度。

德邦證券2022年5月的研報曾認(rèn)為，多層次渠道體系的優(yōu)勢在于節(jié)約管理和監(jiān)督成本、地區(qū)分權(quán)能夠給予渠道商充分空間。相比之下，線上直銷相比線下經(jīng)銷最大的改變在于渠道費用，經(jīng)銷模式下品牌方需要向渠道返點，并且多級渠道層層加價，而直銷后渠道層級縮短導(dǎo)致廠商毛利提升，直銷渠道的毛利比此前更高了。但問題和挑戰(zhàn)在于這種模式對于直銷渠道的履約能力提出較高要求。

格力的新零售變革，必然引發(fā)與原來代理商體系之間的矛盾，畢竟代理商的環(huán)節(jié)被縮減、利益被削薄，河北格力斷供事件便是這一矛盾爆發(fā)的典型事件。一位河北零售商向第一財經(jīng)記者表示，格力電器在河北新授權(quán)經(jīng)銷公司后，與手握大量庫存的原河北總代徐自發(fā)，雙方都在爭客戶。“格力肯定會繼續(xù)做。神仙打架，我們是渠道，無非是跟誰合作的問題。”

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