近年來,數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展速度、輻射范圍、影響程度,都引起了社會各界關注。尤其在消費領域,經(jīng)過了早期電商平臺、支付技術、物流體系的狂飆突進之后,中國儼然已經(jīng)是全球最大的電商之國,2020 年,全國網(wǎng)上零售額達11.76 萬億元,同比增長10.9%。實物商品網(wǎng)上零售額9.76 萬億元,同比增長14.8%,占社會消費品零售總額的比重為24.9%,比2019年提高4.2 個百分點。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)顯示,截至2021 年12 月,我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達8.42 億,較2020 年12 月增長5968 萬,網(wǎng)購用戶占全部網(wǎng)民的比例已達81.6%。
(資料圖)
當然,任何一種成功商業(yè)模式最終都會步入成熟化、普及化的階段,眾多玩家的進入必然導致市場進入紅海階段,只有去比拼技術、管理等方面的硬實力。好在數(shù)字經(jīng)濟時代,新技術新產(chǎn)品新形態(tài)層出不窮,不同形態(tài)產(chǎn)品和服務的跨界融合也更具可能性和想象力。即便是數(shù)字經(jīng)濟領域的成熟模式,一旦疊加了新技術,營造了新場景,新物種出現(xiàn)是必然結果。在各類數(shù)字經(jīng)濟平臺中,短視頻、直播平臺是當下發(fā)展速度較快的一個領域,為生產(chǎn)和消費的聯(lián)結提供了全新的渠道。
其主要原因是中國作為全球最具成長性和體量的消費市場,加之以中國自身就是全球最大的制造業(yè)國家,企業(yè)和商家在消費領域“人、貨、場”,或者說“客戶、產(chǎn)品、渠道”方面的競爭和創(chuàng)新速度可謂一日千里,在消費者流量見頂?shù)谋尘跋?,很多企業(yè)把新渠道的打造作為首要戰(zhàn)略。
如何在一個巨大的、增速已達瓶頸的市場,去重構一個全新的渠道,去搭建一個全新的“貨架”?
這是擺在企業(yè)和商家面前最緊迫的課題。短視頻平臺和直播平臺無疑成為“兵家必爭之地”。
數(shù)據(jù)足以證明:根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),從2018 年到2021 年上半年,短短三年半時間,直播電商在中國社會消費品零售總額的滲透率和網(wǎng)絡購物市場的滲透率發(fā)生了十倍速的增長!其中,直播電商在網(wǎng)絡購物市場的滲透率從2018 年的1.74%上升至2021 年上半年的17.9%。
之所以短視頻、直播平臺在電商領域迅速爆發(fā),除了數(shù)字經(jīng)濟平臺天然具有的資源整合、高效精準匹配、規(guī)模效應、網(wǎng)絡效應、普惠性等特征之外,更重要的在于內(nèi)容產(chǎn)品的“貨架”屬性被激發(fā)。即大量差異化的商品、服務能以“內(nèi)容”為載體,借助這些特征去滿足消費端多樣化需求。
來自四川瀘州的吳秋月,通過抖音記錄當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品種植、烹飪過程,帶動了家鄉(xiāng)特制高山蘿卜干的銷售,形成了品牌,幫助一萬多畝農(nóng)田每畝收入翻了5倍。我們發(fā)現(xiàn),無論是農(nóng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)大牌還是國潮新品,都不約而同用“內(nèi)容”放大獨有優(yōu)勢,走上了營銷渠道“去中心化”之路。企業(yè)和商家通過線下門店建立消費者心智,打造品牌調(diào)性;通過抖音等新型興趣電商平臺,實現(xiàn)興趣內(nèi)容觸達和拉新轉化;通過成熟電商平臺,實現(xiàn)私域轉化和品牌力沉淀;通過社交媒介,加速種草。
尤其在直播電商環(huán)節(jié),優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)實力不再“躲在”商品身后,而是通過商家自播、工廠直播等形式,展現(xiàn)制造、供應鏈等全流程,從而“直面”消費者,提升信任感,快速拉升消費興趣。在直播場景下,傳統(tǒng)營銷鏈路極速縮短。
所以,近年來直播電商異軍突起,有其深刻的市場邏輯和時代特征。
也因此,在火爆的現(xiàn)象背后,其產(chǎn)生的直接、間接經(jīng)濟價值更值得引起重視。
“直播帶貨”進入大眾視野六年多,除了關注流量和市場滲透率之外,新業(yè)態(tài)是否給企業(yè)、行業(yè)帶來了長期價值?即:除了幫助生產(chǎn)端把東西“賣出去”之外,還能做什么?實際上,從新農(nóng)人、工廠老板、產(chǎn)業(yè)帶檔口商鋪,到托尼老師、盲人按摩師、餐館老板……大量中小微主體通過直播帶貨保住了現(xiàn)金流、延續(xù)了生命線的同時,我們也看到數(shù)字化、品牌化等中小商家從沒想到過的長期價值,在一點點實現(xiàn)。
近日,人大產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與競爭政策研究中心課題組形成《數(shù)字經(jīng)濟平臺價值創(chuàng)造機制研究——以短視頻、直播平臺為例》報告。通過案例、學理闡述結合的方式,以短視頻直播為例,研究數(shù)字經(jīng)濟對企業(yè)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的影響,從而在描摹“數(shù)字經(jīng)濟運行狀態(tài)的內(nèi)在規(guī)律”上,為學界、公眾提供深度視角。
以短視頻直播為代表的數(shù)字經(jīng)濟平臺,給企業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶來的影響如何?數(shù)字化轉型背景下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟業(yè)態(tài)融合后產(chǎn)生的新現(xiàn)象如何從學術角度理解,也是我們在上述報告基礎上,推出這組系列解讀文章的核心關注點。
放大來看,“直播帶貨”這種數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)已經(jīng)成為“中國現(xiàn)象”。我們希望厘清短視頻、直播究竟給個體、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟帶來了什么?也希望透過這個中國現(xiàn)象,看到當下中國經(jīng)濟最基層的韌性、活力。
(作者系第一財經(jīng)總編輯)
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