領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)關(guān)鍵作用是真正將團(tuán)隊(duì)聚在一起并塑造他們的態(tài)度。
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來(lái)源 | VISTAGE 分享者 | 馬庫(kù)斯·柴爾德 編譯| Elsa在老椅子的“3H”(Hold values ,Help others,Have fun)工作信條中,Have fun,譯為“享受其中”。通常來(lái)說(shuō),工作是辛苦的,有時(shí)候還挺折磨人,所以享受工作很難。但我們?nèi)绻麚Q一個(gè)角度理解“享受”,擴(kuò)展它的含義,比如信念、動(dòng)力、韌性、成就感等等,那我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作帶來(lái)的“享受”比“享樂(lè)”更豐富。
這種信條所帶來(lái)的不僅僅是個(gè)人好的精神狀態(tài),也將是一家企業(yè)的蒸蒸日上。
如果你也認(rèn)同這種信條,如何在企業(yè)中推行?這表現(xiàn)為,你是否足夠多地挑戰(zhàn)自己,通過(guò)釋放自己的小宇宙感染和激發(fā)周圍的人,是否有一個(gè)清晰的愿景,并且讓大家都心向往之。
偉事達(dá)分享了一些秘訣,可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者們發(fā)揮個(gè)人力量,拿出好的狀態(tài),同時(shí)也激勵(lì)到周圍的人充分發(fā)揮潛力。
領(lǐng)導(dǎo)者真正的工作是告訴大家事情的可能性,傳遞一種信念——這事兒能成。領(lǐng)導(dǎo)者們可以做的比他們想象的要多。
這是因?yàn)槲覀儗?duì)自己說(shuō)話的方式會(huì)直接影響我們的精神狀態(tài)。我們的精神狀態(tài)又直接影響我們的表現(xiàn)。
例如,如果我今天對(duì)自己說(shuō):“我很累,不喜歡搞直播,這件事會(huì)耗盡我的精力,我又不擅長(zhǎng),而且也沒什么人聽”,然后我必然帶著畏難情緒開始工作。一開始就陷入焦慮狀態(tài),接著一切都只能是惡性循環(huán)。
而當(dāng)我們處于良好的精神狀態(tài)時(shí),會(huì)更容易做出正確的決定。這時(shí)候,我們有信心,精力充沛,有韌性,能表現(xiàn)得更好。一個(gè)人達(dá)到個(gè)人力量極限的前提,就是良好的精神狀態(tài)。
這包括以下五個(gè)要素:
·感覺情緒準(zhǔn)備好了并有信心迎接新的一天
·對(duì)戰(zhàn)略和計(jì)劃做好了心理準(zhǔn)備
·感覺身體準(zhǔn)備好了并充滿活力
·感受到同伴和同事的支持
·對(duì)你所做的事情有一種使命感
當(dāng)具備這五點(diǎn)時(shí),我們就處于高效能的超級(jí)狀態(tài)。
領(lǐng)導(dǎo)者總是要打起精神拿出好的狀態(tài),不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者也有一種責(zé)任,就是向團(tuán)隊(duì)傳遞這種積極的信號(hào)。當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)處于非常好的安排中,并且有非常好的狀態(tài),他們很可能會(huì)讓客戶獲得超好的體驗(yàn),從而創(chuàng)造更多利潤(rùn)和增長(zhǎng)。
Rock Software這家公司就花時(shí)間定期衡量員工狀態(tài)、客戶滿意度和增長(zhǎng),結(jié)果他們的發(fā)現(xiàn)令人震驚。
2022年,82%的員工表示,他們每天都感到“非常快樂(lè)”。與此同時(shí),該公司的凈推薦值達(dá)到了79,這是一個(gè)很醒目的數(shù)字,并且當(dāng)年公司實(shí)現(xiàn)了 44%的年增長(zhǎng)。
團(tuán)隊(duì)的很多狀態(tài)都受到所創(chuàng)建文化的影響。領(lǐng)導(dǎo)者可以做以下三個(gè)關(guān)鍵事情,以建立團(tuán)隊(duì)文化、塑造行為和改善團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。
1.角色塑造和指導(dǎo)——我們的大腦中有大約1100 萬(wàn)個(gè)感受器,其中 1000萬(wàn)個(gè)與視野有關(guān)。團(tuán)隊(duì)眼中領(lǐng)導(dǎo)者所做的,就是他們行為的榜樣。
2.對(duì)重大事件的反應(yīng)——當(dāng)事情變得不如預(yù)期時(shí),你會(huì)如何表現(xiàn)?你是否仍然按照你的價(jià)值觀行事還是會(huì)因?yàn)闆]達(dá)標(biāo)而氣急敗壞?
3.所關(guān)注、衡量和控制的內(nèi)容——你傳達(dá)的信息以及看重文化中的哪些部分,這些也具有引導(dǎo)性,能告訴團(tuán)隊(duì)你真正在意的其實(shí)是什么。
雖然這些聽起來(lái)像是領(lǐng)導(dǎo)力的基本原則,但令人驚訝的是,它們經(jīng)常被遺忘或忽視,而忽視這些事情的后果可能會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面的連鎖反應(yīng)。
當(dāng)我們能激勵(lì)和吸引大家團(tuán)結(jié)起來(lái)并調(diào)整行動(dòng)和態(tài)度,這就是真正的力量。
領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)關(guān)鍵作用是真正將人們聚集在一起并塑造他們的態(tài)度,以便他們能夠釋放個(gè)人力量和潛力。
如何深入了解真正激勵(lì)人們釋放這種力量的核心?事實(shí)上,人們被頭腦中三種不同的聲音所驅(qū)使。
首先,是“我想要”的聲音。這是一個(gè)人渴望從特定任務(wù)中獲得的好處。比如一趟海外旅行。
其次,是“我必須”。這是一個(gè)人感到要做一件事情的壓力。例如,他們必須做某事,否則競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)這樣做或者會(huì)讓客戶失望。
最后,是“我能”。這是一個(gè)人勝任某個(gè)任務(wù)的知識(shí)和信念,是真正來(lái)自信念和信心的聲音。相較于前兩個(gè),這種聲音更安靜,但它恰恰能改變游戲規(guī)則。
那么,領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)這三種聲音?可以歸結(jié)為與團(tuán)隊(duì)分享三個(gè)關(guān)鍵信息。
1.圖景——如果人們能夠?qū)崿F(xiàn)特定目標(biāo)將獲得的所有好處是什么?以此來(lái)激發(fā)“我想要”的聲音。想想今年你希望企業(yè)取得什么成果,描繪出你能想象到的最好的事物,并確保團(tuán)隊(duì)能夠清楚地想象它。
2.數(shù)字——人們關(guān)注數(shù)字,這是吸引“我必須”聲音的最佳方式之一。透明地與團(tuán)隊(duì)分享業(yè)務(wù)的每周數(shù)字目標(biāo)和進(jìn)展。
3.習(xí)慣——最后,借助習(xí)慣的力量,確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)了解能夠使企業(yè)充滿信心地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的慣例、習(xí)慣、流程和系統(tǒng)。
總之,想方設(shè)法讓團(tuán)隊(duì)覺得他們可以將個(gè)人力量用于工作。你可以嘗試上述三個(gè)步驟,讓團(tuán)隊(duì)釋放新水平的力量、活力和動(dòng)力。
原文鏈接:
https://www.vistage.com/research-center/business-growth-strategy/how-to-unlock-your-personal-power-and-motivate-your-teams/
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