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S女士在生活中非常注重身體健康，有較強(qiáng)的風(fēng)險保障意識，極其關(guān)注自己及家人的健康保障管理。2020年6月30日，S女士在朋友的推薦下為自己投保富德生命康健無憂重大疾病保險（尊享版）（保額50000元），同時于2021年8月18日購買了富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險（2019版）（保額200萬）。

2023年2月13日，S女士不幸確診乳房惡性腫瘤。原本和樂美滿的家庭也陷入了風(fēng)波。此時，S女士想起在富德生命人壽曾投保過重疾保險，于是主動撥打我司客服電話95535進(jìn)行報案，并聯(lián)系業(yè)務(wù)員咨詢理賠事宜。理賠人員接到報案電話后及時聯(lián)系S女士詢問情況，同時業(yè)務(wù)員也積極跟進(jìn)客戶治療進(jìn)度，熱心關(guān)懷，客戶經(jīng)手術(shù)治療，身體狀況日益好轉(zhuǎn)。

出院后，S女士在業(yè)務(wù)員的協(xié)助下，于2023年3月13日將資料提交至公司柜面。經(jīng)公司調(diào)查審核，3月17日作出賠付決定：S女士本次保險事故符合重疾責(zé)任，賠付重疾保險金5萬元，豁免后續(xù)保費(fèi)合計33150元，康悅?cè)松丶蔡崆百r付5萬元。

收到理賠款后，S女士非常感動，表達(dá)了對公司的感謝和對理賠服務(wù)的認(rèn)可?？焖倮碣r顯真誠，真誠服務(wù)暖人心，我們承諾保障服務(wù)快捷，保險關(guān)愛心系客戶。要做有溫度的保險公司，快速理賠，高效服務(wù)，為更多的家庭送去保險關(guān)愛和保障。

賠案延展：

乳房惡性腫瘤的預(yù)防：1、預(yù)防乳腺癌首先要保持愉快的心理狀態(tài)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，調(diào)整好生活節(jié)奏。2、建議女性多多了解乳腺疾病的科普知識，定期進(jìn)行檢查，做好自查預(yù)防3、注意適當(dāng)休息，勿過勞掌握動靜結(jié)合;運(yùn)動可以增強(qiáng)體力，增強(qiáng)抗病能力。4、飲食上應(yīng)注意科學(xué)飲食，避免攝入過多的高脂肪高碳水化合物，多食新鮮蔬菜、水果和高膳食纖維的事物，有利于提高機(jī)體的自我調(diào)節(jié)能力，提供高抵抗力。

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