美團(tuán):中秋助老訂單同比增長(zhǎng)15.1%,為老人送飯送藥等需求猛增
2021-09-22 14:43:48 來(lái)源:信息時(shí)報(bào)
9月21日,美團(tuán)外賣(mài)公布中秋小長(zhǎng)假數(shù)據(jù):與去年同期相比,中秋假期期間外賣(mài)異地訂單增長(zhǎng)了31.49%。同時(shí),跑腿服務(wù)正在幫助在外忙碌的年輕人,為家中老人解決很多日常需求。美團(tuán)跑腿數(shù)據(jù)顯示,助老訂單同比增長(zhǎng)15.1%,給老人送生活用品、為老人送飯送藥、給老人提供日常服務(wù)等需求猛增,其中教老人使用智能設(shè)備的跑腿訂單增長(zhǎng)121.43%。
根據(jù)美團(tuán)外賣(mài)的數(shù)據(jù),今年中秋節(jié),異地外賣(mài)訂單增長(zhǎng)相比去年漲幅達(dá)31.49%,廣州是今年中秋前夕異地外賣(mài)訂單量最多的城市,其次是深圳、北京、上海和成都。“雖然不能回家看老人,但是心意一定要送到家里。”來(lái)自北京的常女士說(shuō)道。
年輕人用異地外賣(mài)傳遞思念的同時(shí),還催生出了“訂單備注”文化。根據(jù)美團(tuán)外賣(mài)的數(shù)據(jù),“中秋”“愛(ài)”“媽”“爸”“老人”成為假期期間外賣(mài)訂單備注中的高頻關(guān)鍵詞top5,從這些高頻詞可以看出兒女對(duì)父母的拳拳思念。
與此同時(shí),外賣(mài)也不再只是年輕人的專(zhuān)利,60歲及以上用戶(hù)同比去年增長(zhǎng)了130.46%,而美團(tuán)外賣(mài)為了讓老人點(diǎn)外賣(mài)更加方便,通過(guò)語(yǔ)音指令等技術(shù)優(yōu)化推進(jìn)適老化升級(jí)。