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隨著網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)的發(fā)展，其標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)正變得越來(lái)越重要。

9月28日，在上海銀保監(jiān)局和上海市經(jīng)信委的指導(dǎo)下，上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《服務(wù)規(guī)范》），這也意味著網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)的服務(wù)流程將更加規(guī)范化，將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量不斷改善與提升。

據(jù)悉，《服務(wù)規(guī)范》由人保財(cái)險(xiǎn)上海市分公司、太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司、平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司、眾安保險(xiǎn)等7家保險(xiǎn)公司共同起草并承諾執(zhí)行。該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于保證上海市網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)有序高效開(kāi)展、提升網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)整體保障水平具有重要意義。

從第一財(cái)經(jīng)記者獲得的《服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容來(lái)看，其對(duì)保險(xiǎn)公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在承保、風(fēng)控、理賠服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求，特別是針對(duì)承保前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)、承保中風(fēng)險(xiǎn)管控服務(wù)、事件發(fā)生后應(yīng)急處置服務(wù)以及保險(xiǎn)理賠服務(wù)明確了要求。

由于網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)是近年來(lái)企業(yè)普遍認(rèn)為所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)之一，且專業(yè)性較強(qiáng)，因此在《服務(wù)規(guī)范》中尤其強(qiáng)調(diào)了風(fēng)控服務(wù)，包括承保前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)和承保期間的風(fēng)險(xiǎn)揭示服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，承保前，《服務(wù)規(guī)范》要求保險(xiǎn)公司在收到投保客戶遞交的書(shū)面投保單并依法獲得委托授權(quán)后，基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查問(wèn)卷采集的信息，采用漏洞掃描或滲透測(cè)試的方式對(duì)投保客戶的系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；承保期間，要求保險(xiǎn)人根據(jù)被保險(xiǎn)人的實(shí)際需求開(kāi)展承保期間的風(fēng)險(xiǎn)揭示服務(wù)，包括漏洞掃描服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)空間測(cè)繪服務(wù)、威脅情報(bào)服務(wù)、代碼檢測(cè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)服務(wù)等。同時(shí)，根據(jù)《服務(wù)規(guī)范》后附的網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，要求保險(xiǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)在電話呼入人工接通率、現(xiàn)場(chǎng)查勘及時(shí)率、投訴處理滿意率等方面均需達(dá)到80%及以上的水平。

網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)保險(xiǎn)人承保被保險(xiǎn)人因網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的經(jīng)濟(jì)損失或應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。目前，網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)尚屬起步階段。據(jù)國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心測(cè)算，2021年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模在7080萬(wàn)元，較上一年增長(zhǎng)3.2倍以上，展現(xiàn)出高速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和巨大的發(fā)展空間。

今年7月，國(guó)內(nèi)首批網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)集體簽約儀式舉行。同月，7家保險(xiǎn)公司聯(lián)合打造的全國(guó)首個(gè)普惠版網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)產(chǎn)品在上海發(fā)布，集保險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)的合力，面向中小微企業(yè)提供覆蓋業(yè)務(wù)中斷損失、網(wǎng)絡(luò)勒索損失、數(shù)據(jù)泄露損失、企業(yè)名譽(yù)損失、法律服務(wù)費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)支出的綜合性保險(xiǎn)解決方案，顯著提升企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的資產(chǎn)防護(hù)水平及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)抗能力，大幅降低企業(yè)獲取基礎(chǔ)安全服務(wù)成本。

同時(shí)，各家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)領(lǐng)域也屢有創(chuàng)新產(chǎn)品面世。今年1月，眾安保險(xiǎn)正式發(fā)布了首款全覆蓋式網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)產(chǎn)品，為醫(yī)療、教育、金融等網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域的中小微企業(yè)提供一站式“保險(xiǎn)+科技+安全”的創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù)。9月中旬，中國(guó)太保則推出了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)，針對(duì)供應(yīng)鏈體系中各上下游單位對(duì)其核心企業(yè)的系統(tǒng)安全和信息保障提供一體化保險(xiǎn)解決方案。

上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)的安全技術(shù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也正在制定過(guò)程中，這兩大配套標(biāo)準(zhǔn)將指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)技術(shù)服務(wù)商開(kāi)展相關(guān)安全服務(wù)支撐工作，并幫助相關(guān)方識(shí)別、評(píng)價(jià)各類網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)供應(yīng)商的能力，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)與科技雙向賦能，最終引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。

標(biāo)簽： 網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)