原標(biāo)題:多家銀行理財(cái)子公司上線理財(cái)APP,直銷模式能否走出新花樣?
【資料圖】
繼青銀理財(cái)、信銀理財(cái)及華夏理財(cái)推出直銷APP后,雖暫無內(nèi)容,但招銀理財(cái)APP也可以在蘋果手機(jī)端直接下載了。
另,記者發(fā)現(xiàn)早在今年七月,寧銀理財(cái)就直銷APP的開發(fā)運(yùn)營進(jìn)行招標(biāo),其相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾在采訪時(shí)透露示正在籌建相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
有業(yè)內(nèi)人士表示,目前各大銀行理財(cái)子公司正在加緊完善公眾號(hào)、小程序等直銷渠道。網(wǎng)友感嘆銀行理財(cái)子也開始發(fā)展直銷。
為什么各大銀行接連布局APP直銷渠道?直銷APP的成效又如何?直銷模式能否走出了不同以往的發(fā)展道路?
各大理財(cái)公司積極拓展自營渠道
對(duì)比已經(jīng)上線使用的青銀理財(cái)、信銀理財(cái)及華夏理財(cái)3家直銷APP,記者發(fā)現(xiàn),為方便查找且記憶,直銷APP命名均為XX理財(cái),同時(shí),界面功能都以“首頁”、“持有”、“產(chǎn)品”、“我的”四個(gè)板塊進(jìn)行劃分,內(nèi)容上則以各自品牌宣傳和產(chǎn)品介紹為主。
此外,三款A(yù)PP均在首頁以大圖推薦的形式鏈接其熱銷產(chǎn)品,并推出相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶參與投資,精選上架的理財(cái)產(chǎn)品通過期限及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分產(chǎn)品,以滿足不同客群的理財(cái)投資訴求。
值得一提的是,青銀理財(cái)及華夏理財(cái)在直銷APP專門設(shè)置“最新資訊”、“華夏觀點(diǎn)”的功能板塊,通過信息披露,更好地幫助用戶了解及掌握銀行最新動(dòng)態(tài)及理財(cái)知識(shí)。
自首家銀行理財(cái)子公司開業(yè),截至2022年6月底,已有29家理財(cái)公司獲批籌建,理財(cái)子公司步入正軌同時(shí),其產(chǎn)品銷售渠道也逐漸豐富。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),除上述所述公司,其他理財(cái)子公司也在積極拓展自身直銷渠道,線下多以柜臺(tái)形式覆蓋客群,線上則多以官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)及小程序的開發(fā)為主。
直銷APP成效有待考量
作為理財(cái)直營銷售渠道之一,直銷APP的銷售形式在業(yè)內(nèi)的口碑卻爭(zhēng)議頗多。
華夏理財(cái)總裁苑志宏曾公開表示,基于移動(dòng)終端應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展空間,而華夏理財(cái)APP的正式發(fā)布,將補(bǔ)齊公司全渠道銷售體系的最后一環(huán)。
縱觀整個(gè)行業(yè),理財(cái)APP的推出雖處于試水階段,但仍受到更多銀行理財(cái)公司公司的重視和布局,“因大部分銀行理財(cái)子公司剛成立,APP直銷有助于建立公司品牌,下沉至C端,更能直接方便獲取客群數(shù)據(jù),獲得一批忠實(shí)的用戶?!北本┠炽y行工作人員告訴記者,APP有著較好的用戶體驗(yàn)和交互性,能夠進(jìn)一步拓展觸達(dá)用戶。
但對(duì)于這一說法,某理財(cái)公司業(yè)務(wù)人士表示直銷APP在短期內(nèi)很難有效果。首先在直銷APP開發(fā)和后期運(yùn)營中,理財(cái)公司需要巨大的人力物力的投入,性價(jià)比不高。同時(shí),直銷APP存在與母行客戶群體、消費(fèi)內(nèi)容重合等問題,導(dǎo)致后續(xù)客戶的轉(zhuǎn)化率不夠高。
母行代銷仍為主流
理財(cái)公司的銷售渠道主要為母行渠道、同業(yè)代銷和理財(cái)公司直銷渠道,雖直銷渠道一直在銀行理財(cái)公司的規(guī)劃之中,但綜合來看,受理財(cái)公司成立時(shí)間短等多重因素影響,直銷渠道進(jìn)度整體較緩。
據(jù)中國理財(cái)網(wǎng)數(shù)據(jù),今年上半年有13 家理財(cái)公司開展了直銷業(yè)務(wù),累計(jì)直銷金額 0.15 萬億元,占比非常小,母行代銷仍是目前銀行理財(cái)公司最主要的銷售渠道。
“直銷渠道的重要性于不同的機(jī)構(gòu)而言會(huì)不一樣。”道樂研究院研究員表示:“對(duì)于大型國有行的理財(cái)子公司來說,母行的銷售實(shí)力非常強(qiáng),僅依靠母行代銷就可以保證銷量有較高的基本盤了,因此直銷渠道相對(duì)而言沒那么重要。但對(duì)于股份行或城商行的子公司來說,母行銷售實(shí)力不如國有行,因此需要在其他銷售渠道更“卷”一些,努力提升其他渠道銷量。”
對(duì)此,某理財(cái)公司業(yè)務(wù)人士也坦言:在未來,理財(cái)子公司將逐步承接母行的絕大部分理財(cái)業(yè)務(wù),成為市場(chǎng)主體。
理財(cái)銷售面臨大洗牌
隨著監(jiān)管制度和銷售體系的完善,規(guī)定銀行只能通過吸收公眾存款銀行和銀行理財(cái)公司代銷,因此相對(duì)來說,其線上銷售渠道比較狹窄,但這也給理財(cái)公司線上直銷渠道的發(fā)展提供了一個(gè)窗口期,短期不用跟支付寶等互聯(lián)網(wǎng)三方平臺(tái)正面競(jìng)爭(zhēng)。
未來,理財(cái)銷售的趨勢(shì)又是怎么樣的呢?道樂研究院研究員直言,未來監(jiān)管有可能放開互聯(lián)網(wǎng)三方平臺(tái)的銷售,加之銀行理財(cái)公司逐漸與母行分離,減少對(duì)母行渠道的依賴性,銷售渠道必然更加多元。
“目前銀行理財(cái)?shù)匿N售仍是以傳統(tǒng)的線下模式為主,未來無論是銀行還是直銷渠道的銷售場(chǎng)景都會(huì)向線上轉(zhuǎn)移,銀行理財(cái)公司需重視線上銷售?!钡罉费芯吭貉芯繂T表示。
此外,該研究員還指出,因各類銀行理財(cái)公司資源稟賦不同,渠道發(fā)展方向也不盡相同。國有大行將持續(xù)與母行保持深化合作;股份行可能打造多元銷售體系,探索線上線下銷售模式;而城商行、農(nóng)商行可能會(huì)更多與其他未取得理財(cái)業(yè)務(wù)牌照的銷售機(jī)構(gòu)合作。
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