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“真沒(méi)想到這個(gè)時(shí)間還能辦理申報(bào)業(yè)務(wù)，稅務(wù)人員犧牲休息時(shí)間，為我們成功辦理土地使用稅補(bǔ)繳，這種急納稅人所急、幫納稅人所需的精神和作風(fēng)，讓我在這個(gè)雷雨交加的的夜晚感受到了稅務(wù)部門(mén)服務(wù)的溫暖?！被叵肫鹎皫滋煊暌拱l(fā)生的一切，青島宜迪美家紡有限公司的負(fù)責(zé)人劉遠(yuǎn)鋼依舊感慨萬(wàn)分。

6月29日傍晚，青島宜迪美家紡有限公司急需辦理城鎮(zhèn)土地使用稅補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，由于牽扯后續(xù)環(huán)節(jié)的開(kāi)展，當(dāng)天必須完成繳納工作。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上6點(diǎn)多，公司負(fù)責(zé)人劉先生抱著試一試的心態(tài)撥打了平度市稅務(wù)局房產(chǎn)交易大廳的咨詢(xún)電話(huà)，沒(méi)想到電話(huà)接通了。原來(lái)，當(dāng)天傍晚，稅務(wù)窗口工作人員小李開(kāi)展延時(shí)服務(wù)，剛為一戶(hù)企業(yè)辦理完不動(dòng)產(chǎn)過(guò)戶(hù)繳稅業(yè)務(wù)，正準(zhǔn)備下班回家。當(dāng)天是新麥節(jié)，答應(yīng)回家陪父母的她已經(jīng)被家里催促過(guò)一次了，就在這時(shí)，桌上的電話(huà)鈴聲響起。看著窗外的風(fēng)雨交加，她心想，這個(gè)時(shí)間來(lái)電話(huà)，納稅人一定是有很緊急的事情。于是轉(zhuǎn)身接起了電話(huà)，“喂，您好，這里是平度市稅務(wù)局……”

聽(tīng)到納稅人的訴求后，小李沒(méi)有多想：“趕快過(guò)來(lái)吧，我在這里等你。”19時(shí)20分，劉先生急匆匆趕到了市民服務(wù)中心房產(chǎn)交易大廳，小李在認(rèn)真審核企業(yè)申報(bào)信息后，迅速準(zhǔn)確地辦理好該筆納稅申報(bào)業(yè)務(wù)，成功幫助青島宜迪美家紡有限公司在期限內(nèi)完成申報(bào)。“太感謝了！真是幫了我們大忙！我要為稅務(wù)點(diǎn)贊！”劉先生激動(dòng)地連聲道謝。

群眾事，無(wú)小事。近年來(lái)，平度市稅務(wù)局始終堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，在不斷優(yōu)化辦稅流程，大力推行網(wǎng)上辦稅、非接觸式辦稅，提升辦稅質(zhì)效的同時(shí)，針對(duì)納稅人所需所求，先后推出了“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“幫辦代辦”“容缺辦理”等一系列為民便民利民措施，為納稅人增便利、辦實(shí)事，有效營(yíng)造“把便利帶給企業(yè)、把滿(mǎn)意留給群眾”的服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人的辦稅繳費(fèi)滿(mǎn)意度。

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